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携手阿里共战双11 天津大悦城率先布局O2O

类别:美食大全 日期:2019-2-13 8:35:50 人气: 来源:

  刚刚结束的“双11天猫购物节”,有备而来的天津大悦城将互联网思维进行到底,主动与阿里巴巴旗下两大品牌——天猫和淘点点合作,借势推出大悦神器APP,实现由有限空间向无限空间的转型,继续创造传统零售业态的全新经营模式。

  今年的“双11”,天津大悦城不满足于做线上试衣间,而是加入这场购物狂欢,并且斩获颇丰。11月8日-16日,全馆客流同比增长30%,销售额同比增长27%,其中全馆75%品牌参与,移动支付总额占总销售额的20%。亮眼的经营业绩得益于天津大悦城对目标人群消费习惯的准确把握,以及从POS系统、客流统计系统,到全国统一的会员体系等一系列完备的软硬件数据系统。

  从11月8日开始,消费者就可在天津大悦城扫描二维码,使用支付宝进行支付,并获得50到4999元不等的红包;通过手机淘宝申请天津大悦城电子会员,到店换取实物会员卡获赠300积分、免费停车和迪士尼徽章等优惠活动;在大悦城内用手机淘宝摇一摇更可参加iPhone6、汽车大以及红包抽活动。

  双11当天到11月底,消费者可从阿里旗下移动餐饮服务平台“淘点点”领取5折代金券,太兴、新辣道、望湘园、俏江南等知名餐饮均在其中。双11不仅是购物狂的派对,也成为了“吃货”的盛宴。

  在这场购物盛宴中,天津大悦城不仅提升了实体商业的终端体验和支付效率,增强了目标客群对大悦城品牌的忠诚度,更重要的是在活动期间适时推出了大悦城神器APP,在实体购物中心抢占O2O这张棋盘上率先落子!

  如果说去年“双11”天津大悦城喊出“试衣日”的口号是怀着的态度拥抱O2O时代的到来,那么今年“双11”天津大悦城积极牵手阿里,借势推出APP则是实现由有限空间向无限空间的发展转型。

  天津大悦城的每一次重要布局,都在总经理吴铮的羽扇纶巾之间。吴铮亲自解析了APP的用意:“天津大悦城的O2O战略主要分为两步:第一步,先把线上平台变成维系会员与大悦城的主要方法和手段。目前会员量接近20万,今年年底我们的目标是把核心的5-6万会员导到APP平台。

  第二步,通过平台产生更多消费,形成消费习惯。跳脱出大悦城的物理空间局限,线上平台APP可以与垂直电商、前世死因分析测试其他实体商户有更多合作,这些都是目标客群所需要的,这个阶段APP更像是电商,但我们只做区域性的,在会员和服务更有竞争力。“

  已经上线的大悦城掌上神器APP,有两个强大的独有功能。一是自助积分,通过手机端扫描消费小票上的二维码可以实现自助积分;二是智能寻车,停车之后通过APP内置可以轻松找到爱车。其他还包括团购、优惠券、订电影票、美食排号等实用功能。

  大悦神器APP一经推出,立即吸引了大量消费者的下载使用。而天津大悦城利用这一神器充分提升购物体验,整合了数万客流资源,从而增加平台黏性,最终把感性的商业管理经验为的商业手段,了大悦城打造智能购物平台的新旅程。

  自2012年开业之初,天津大悦城就面临猛烈更迭的电商时代,因此学习、创新与跨界已成为天津大悦城的动力与源泉,分析研究竞争策略,持续提供个性化消费体验。

  2013年,天津大悦城相继推出“9.8大悦疯抢节“、”麦兜的百变梦想“主题展、最文艺的街区“骑鹅“和“双十一试衣日“等创新营销活动,同时试探O2O模式,与入驻品牌紧密合作,朝满足目标客群综合性生活服务需求的购物中心迈进。

  从今年开始,天津大悦城将互联网思维进行到底,强化两大主题:一是主题街区,二是智能服务平台。天津大悦城将于2015年相继推出4条街区面世,未来这4条街区将真正强化天津大悦城主题街区的定位,让更多消费者来大悦城并在这里停留。更重要的是第二主题:做平台,把线下客流变为平台客流,通过平台拉动更多销售,拉动整个商业体的发展,把实体的有限空间拓展为无限的发展可能。

  吴铮强调的“平台“概念其实有更深层次的含义:“整个行业现在还没有去想这么多,但天津大悦城已经尝试了许多跨界的项目。未来我们也希望这种模式可以在所有的大悦城推广。刚刚结束的‘9.27大悦疯抢节’,当天销售额达到了1.5亿,其中有2000多万是原有场内商户完成的,还有是组合场外合作伙伴资源设立临时展台创造的,比如银行理财产品、汽车、旅游产品、婚庆、培训教育等。因此只要有足够好的产品和高粘性客群,做满足目标客群生活服务需求的综合服务平台这个逻辑是成立的。”

  

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