C114讯6月11日消息（南山）李克强总理提出的“互联网+”概念，迅速在国民经济各行各业掀起了拥抱互联网的浪潮。与互联网应用本身关联度较大的产业，例如在线教育、农产品电商等，乘互联网+的东风，已经是风生水起。互联网+的冲击下，更多的传统行业也开始变革。
受到冲击最大的，首先就是受到消费者诟病最多的行业。互联网+带来的以用户体验为核心的互联网思维和扁平化的沟通模式，将能够彻底改变传统行业中存在的种种痼疾，从来带来全新的发展机遇。出租车行业、旅业，是其中比较典型的变革思。
旅游体验亟待提升
国内出租车行业打车难、拒载、服务态度差等现象一直存在了很多年，消费者，但这一行业在传统下依旧我行我素。直到互联网技术的引入，拼车、专车等互联网租车服务出现，在一二线城市极大的改变了消费者的打车出行方式，并引发了传统出租车行业主管机构和从业者的恐慌和反思。
旅游业存在的现象相似又相对。打车一般是为了工作，旅游则是为了休闲，相似之处在于旅游业的服务同等恶劣，想必很多消费者对节假日出行旅游“数人头”、到处堵的现象印象深刻。部分5热门景点，成为不少游客的伤心地，旅游的过程比上班还累。
随着人们生活水平、消费水平的提升，对旅游早已不仅仅满足去景点拍个照片回家炫耀，最起码也需要在景区有WiFi及时上传朋友圈；更重要的是对旅游本身的享受，尤其是自助游的盛行，游客需要获得更多的景区信息、了解景区的人流分布、精准的服务、完善的评价体系和售后服务体验，解决这些难题需要互联网技术力量的驱动。
与出租车行业不同之处在于，由于旅游景区本身的不可替代性，互联网+给旅游业带来的不是，而是变革。互联网+将能够引入旅游质量评价体系，促进旅游产业服务水平的提升，同时加强舆情作用；提升游客，沉淀用户口碑，降低宣传成本；整合旅游资源，强化旅游产业的整体竞争力。在互联网+的带动下，“智慧旅游”应运而生。
“1+2”智慧旅游
互联网+概念的提出可谓生逢其时。智慧旅游能够大行其道，也正是背后支撑技术的成熟。
在日前举行的“2015贵阳国际大数据产业博览会”上，国内领先的智慧城市解决方案提供商融创天下，现场演示了包含可视化实景旅游、景区应急调度等在内的信息化旅游公共服务平台，成为智慧旅游的先行者。
融创天下的智慧旅游解决方案，一言以概之，就是“1+2”，即一个中心（智慧旅游云计算中心）两个平台（智慧旅游综合监管平台、智慧旅游公共服务平台），通过技术打通主管机构、景点管理者和游客的信息藩篱，从而第一次构建起一条旅游业的生态链。引入云计算技术后，旅游数据能够得到精准化分析和利用，从而大幅提升游客的旅游体验，同时还可以引入更多增值服务，比如帮助游客购买特产等。
解决方案的核心，是基于融创天下TIVC7自主知识产权编码技术的视频综合能力平台。在云计算架构体系下，平台能够通过多方资源采集、测绘、整合，构建GIS可视化管理和应急调度统一视图，实现景区日常和GIS综合，生成5A景区的三维全景地图，帮助管理者更好调度指挥、帮助游客错峰、错位旅游。
可以相信，智慧旅游将使“互联网+旅游”成为旅游推广营销新常态。对主管机构和旅游企业而言，除了打概念牌，还需要投入实际行动，真正引入互联网技术，变革传统而落后的旅游模式，使旅游景点不再被动迎客，而是智慧起来，主动和游客互动，让旅游变得更加人性化、体验更好，并通过互联网带来强大的粘性和口碑效应，打造全新的旅游产业生态。
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