在今天(27日)举办的第二届“乐游上海”上海市民旅游知识大赛总决赛上,上海市旅游局局长徐未晚启动触摸球,开通“上海旅游信息管理与发布平台”上线试运行。
开通试运行仪式上,“平台”实时展示了上海市主要景区的运行情况,包括景区重点部位的视频、客流情况和天气状况等,屏幕上不时切换着东方明珠主入口处、野生动物园游客中心、科技馆售票窗口的画面。旅游监管人员足不出户,便可知各景区的运行状况。此外,“平台”还将汇集旅业外电信、交通、金融等多个数据源的数据,以不同维度展现本市旅游业的及时动态,监管人员可以非常直观地通过各类迁徙图、热力图,了解到当天上海出沪客流及入沪客源分布,当天出沪、入沪游客的持卡消费情况,以及全市52个4以上景区游客停留的时长。截止目前,该平台的基本功能已经初步实现,开通试运行之后,将立即助力国庆黄金周假日管理,在实际试运行中完善和改进系统功能。
浙江打造智慧旅游的背景下,【游你满意】平台借助微信号发布游客满意度数据,实现旅游业移动端投诉与满意度调查。
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