在宜昌防疫期间，独居老人的健康与安全、生活照料、慰藉备受社区关注。来自北山坡社区的“格格们”上门送菜送药、维修电器，用心让他们感受到亲人般的温暖，而网格员高熠辉便是其中之一。
昨日中午，城区天气有些炎热，在北山坡社区居委会，从居民楼走访回来的高熠辉向记者讲述了他和独居老人的感人故事。
高熠辉清晰地记得，4月21日一大早，58岁的张勇怀揣着一件“宝贝”在北山坡社区的大门外等候。
“小高，我终于等到你了，在疫情期间，我的母亲一人在家，多亏你的帮助才能平安渡过。真的不知道用什么来谢谢，只能把这个送给你！”张勇将一面印有“情系百姓、敬业为民、疫情排忧、雪中送炭”的锦旗送到他的手上，感谢社区和他对其84岁的母亲张德珍的精心照料。
自1961年从东门搬到胜利三，张德珍老人已在北山坡社区住了近一个甲子，算是这里的老居民。她膝下共有三子一女，老伴去世后，她便一直独居至今。
“像张德珍一样的独居老人，性都很高，你去敲门，对于不熟悉的人，即便你是社工，对方要么不开门，要么直接报警”这些都是高熠辉的亲身经历，他们常年的独居生活，内心缺乏安全感，与子女们沟通也较少，导致行为上偶尔有些执拗。正因为如此，他们需要社会更多关爱。
“这段时间，我妈经常在我面前提到网格员小高，他快比我这个儿子还亲了！”张勇为高熠辉竖起了大拇指。
受新冠疫情影响，子女们分别被隔离在自家小区，不能到母亲家里进行照顾。北山坡社区按照楼栋包片负责制，张德珍奶奶成了网格员高熠辉的重点监护对象。他每天上门测量体温，询问需求，为老人送生活保供物资。
2月中旬的一天，高熠辉接到张勇的来电，称母亲有事求助。“我以为老人缺食物了。”高熠辉赶紧来到张德珍的家里。一打听，原来半个月前，老人的电视机和热水器都相继出现了故障。
“热水器打不着火，也不运转。”针对该问题，高熠辉按照电器说明书上的方法，对热水器进行反复调试终于如初。至于电视机无法显示频道，高熠辉根据经验判断是机顶盒出现了毛病，他利用其家里旧的机顶盒和插线进行了替换，最终解决所有问题。
看着花洒里不断冒出热水和电视机传来清晰的节目画面，张德珍高兴地像个孩子。临别之际，老人非要给高熠辉一笔幸苦费被他婉拒。
此举，为他赢得了辖区更多老人们的信赖和喜爱，也卸下了他们的心防，极大地增进了与居民之间的感情。
事实上，除了帮助张德珍维修家电，他还经常上门为她更换灯泡。久而久之，耐烦格格高熠辉成了老人名副其实的“编外儿子”。
不少社区老人反映，现在和高熠辉的关系就像“自家人”，大家拿他当亲人看待。遇到困惑和难题，彼此之间也不藏着掖着，直接跟他打电线岁的高熠辉，已在北山坡社区工作了4年。他负责夷陵大道137-1号等三个网格联络工作，共计224户496人。“在我的网格中，50岁以上的居民占了80%以上，80岁以上的老人有12个，所以对他们需要格外关注，平时的沟通工作需要做的更仔细、更有耐心。”在高熠辉看来，要把社区老人当做自己的父母和爷爷奶奶一样对待。吕后的情人中空旋转平台http://yxb1988.51sole.com！
网友评论 ()条 查看