城市是旅游发展之基，旅游是城市活力之源。昨日，来自世界各地的旅游市长和业界人士，齐聚郑州，共商旅游大计，相互交流城市旅游发展，并就当前全球旅游业的热点问题进行探讨。
□东方今报记者 叶煜孙川川/文 首席记者 张晓冬/图
旅游是城市发展软实力
旅游是城市发展的软实力，从哪些方面可以体现呢？在论坛上，副省长张广智作了阐释。“发挥旅游业的和谐产业功能，使城市发展步伐更加协调。旅游是人民的文化需求。一个城市只有具有良好的交通秩序、市场秩序和安全平和的人文才能吸引游客。”张广智说，生态和是旅游业发展的根基。
他指出，加快旅游业发展有利于节约资源。旅游业的发展有利于增强人们的意识和生态意识。城市和旅游互联互通旅游和城市紧密相连，互相融合。
国家旅游局副局长吴文学认为，推动城市功能和旅游业发展有机融合，相互促进，既是城市未来发展的新趋势，也是旅游业未来发展的新空间。两者的融合程度也是一个城市建设和发展水平的重要标志。“作为服务业的龙头产业，旅游业涉及吃住行游购娱等诸多要素，涵盖这个城市的方方面面。它既是一个城市人文气息的重要载体，也是一个城市展示亲和形象的重要窗口。”吴文学说。
人才是旅游发展之道
“我们现在面临的主要挑战就是整个行业持续的发展。更多的是取决于我们人才的一种发展。人力资源的发展，人才的配备。”在提到旅游业面临的挑战时，亚太旅游协会斯科特斯伯努先生说。
他举了一个例子：“如果一个游客在旅游的过程中，有非常好的感受，会把自己好的经验跟三个人分享。但如果他的体验非常不好，则会把这种不好的体验告诉九个朋友。那是什么意思呢？你要有三倍的努力才能满足一个好的客户。否则就会有三倍不好的。”接着，他指出，如果我们想用员工的管理和服务水平，来满足人们对于旅行目的地的期待，那么，我们满足人力资本的过程中，就要提供教育、培训、监管等。同时，辅助这些员工获得更新的技能。
增强旅游服务能力
说起郑州，郑州市市长马懿向大家介绍，“郑州是一所充满文化魅力的城市，拥有八千年的裴李岗文化，六千年的大河村文化，五千年的黄帝文化，3600年的商都文化。黄河文化、嵩山文化、少林文化、姓氏文化在这里交相辉映。”
他表示，“要推进智慧旅游城市的建设，通过互联网、移动通讯、电子商务等现代信息技术，完善旅游服务信息化体系，实现旅游服务信息资源的整合与共享。不断推动旅游服务质量的提升，努力打造郑州服务旅游品牌。”
生活才是城市最美的体现
谈起旅游，中国旅游研究院院长戴斌先生提出了独到的见解，“旅游的本质是让老百姓开心，市民以及市民的日常生活才是城市最美丽的风景，才是旅游目的地真正的软实力之所在。”他认为，现实中的导游、司机、服务员、售货员、、甚至跳舞的大妈、大爷们才是这个城市的主人，他们日常生活的让这个城市有了灵魂，让异国他乡的人可以触摸到真实的城市，事实上，任何自然和历史事件，如果没有成为目的地居民的生活空间背景，都不可能在旅游市场上获得长足的竞争。
良言
“现在的人都在发生着变化，他们会用自己的收入来支付自己的旅费，希望获得很好的，这个是一种体验。旅行者下车后，拿上自己的机，想看到的肯定是跟自己的日常生活不一样的景色。”
千岛湖市市长Frank kinsella所谓可持续旅业，就是指旅游业必须几代人之间的平等，必须成本的均等分摊，而且也一定要能够保障社会和的可持续发展，提高未来人们的生活水平。印度西拉姆市市长Sanjay Chauhan
中原文化让国外市长“倾倒”
论坛上，甭管是国内的，还是国外的嘉宾，都在为旅游的发展进行着头脑风暴，虽然大伙儿都兴致昂扬，但坐一天，也怪累的。
昨日下午，在论坛休息间隙，来自“功夫诗九卷”演出团队的演员们，给国内外嘉宾，奉献了功夫诗《九卷》的一段：雨中，众僧用油纸伞为小遮挡风雨，助他无碍。让国外众市长大呼过瘾。昨晚，在河南省艺术中心，舞剧《太极传奇》精彩呈现，以焦作陈家沟陈式太极拳创始人陈王廷的传奇经历和近400年来陈式太极拳的传承和普及为历史背景，讲述了太极拳掌门人天与武状元蒋龙飞之妹叠彩的之恋。陈蒋两大家族经历爱与恨、生与死的洗礼，，最终达到水火相生、相融、和谐太极的境界。近两个小时的精彩演出，也让参加本次论坛的嘉宾，充分领略了中原传统文化的魅力。
正文已结束，您可以按alt+4进行评论
延伸内容：
网友评论 ()条 查看