2020年02月17日 22:29，何女士发起对联联周边游、联联周边游上海站的投诉。截止发稿前，联联周边游有效投诉462次；联联周边游上海站有效投诉38次。
何女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“本人在一月十号通过联联周边游购买宝怡打边炉思南公馆的588元4-6人自助餐优惠券，预约年初一中午消费，后爆发疫情，取消预约，并联系客服要求延期，因为疫情结束时间不明，接下来马上要出差，希望延期到月使用，或者退款，但一直没有消息，现在也联系不上客服了。”
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益获项目。
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