旅业迎来转型时代 传统旅行社如何应对新挑战

　　最近，国内的旅业发生各种大事，可谓一波未平一波又起。自助游的兴起；凤凰古城收费风波；南京及周边旅游受H7N9疫情“冲击”；4月底出台的中国首部《旅游法》一系列因素给中国的旅游业发展带来了不确定性，也给2013年的旅行社带来一连串挑战。

　　一开始，中小型旅行社网站因没有知名度，在热门搜索引擎中的竞价排名不高，很容易在浩如烟海的互联网世界中被淹没。因此旅行社可以选择一个流量、用户质量等好的平台开店，这样可以借助平台的影响力迅速打开市场并占领一定的市场份额。比如说欣欣旅游网，日均欣欣游客超过300万人，在网站流量上稳居前五。这时借助平台巨大的流量，旅行社搜索排名靠前了，就能带来可观的消费。

　　这种模式的好处是开发周期短，能够快速实现，而且投入低、流量高、快速享受平台红利，较容易赢得消费者的信任，情况比较理想。缺点是品牌性不强，各种平台有各种平台的进入门槛和规则。

　　建立自己的网站，有助于品牌形象的稳固以及在线业务的开展。但缺点是需大量资金注入和人力投入、开发周期长，并且可能还要前期流量低、低的开局情形。目前市面上使用最多的“欣内欣外”这款产品，旅行社可以通过设置网站关键词和商品描述信息以及SEO功能，对旅行社而言，如果使用欣内欣外不仅可以能够方便旅行社的直接操作，减少大量资金注入和人力投入，尤其是面向游客的产品专业性、客户体验度，更是所有其它网站开发公司所不能实现的。

　　代表是微博、微信、移动APP等社会化，一直以来旅行社网络口碑营销都不怎么好做，随着微博微信等社会营销渠道的出现，这些之前的困扰，得到了一定程度的解决。这些新的社会化应用和移动互联网应用可以说是我们旅行社企业资讯和品牌信息的有效渠道，不过这种方式的缺点是前期难度大，还在摸索的上，需要持续大量的人力物力投入，才能有不错的率。

　　目前我国在线旅游市场发展很快，在信息化水平高度发展的当下，不光是旅行社触网了，整个旅行行业链都在触网，而且这个变化还在进行中。虽然旅行社的发展之并不好走，但是传统旅行社转型迫在眉睫。