复星的野心：做全球旅游产业整合者环球旅游

　　50年前，在巴菲特成为伯克希尔·哈撒韦最大股东时，如果你用100美元买进该公司股票，50年后，100美元会变成100万美元。这就是属于投资集团的传奇。同为投资集团的复星集团，号称巴菲特长期价值投资的“中国”。复星CEO梁信军2014年曾直言：“现在的复星集团很像年轻时候的巴菲特”。要知道，投资旅游企业美国运通，是巴菲特发家之上决定性的一步。跟随着“偶像”的步伐，复星也了旅游产业投资的道。2010年，复星成立了旅游及商业集团，从成为中国国旅的第三大股东、在海南投建高级酒店，到2014度假村Club Med、2015年入股拥有174年历史的英国旅行社Thomas Cook、投资携程旗下主题游创业公司爱玩……一系列动作表明，复星要在旅业发力了。日前，环球旅讯专访了复星集团副总裁兼旅游及商业集团总裁钱建农，试图一探这位投资者所理解的旅游业。“旅游是消费升级中受益最大的一个行业”钱建农曾作为CEO带领连锁药店海王星辰在美国纽交所上市，而他此前的主要工作经历在零售和消费业。对于跨入旅游圈，钱建农有自己的一番理解：“旅游也是大消费中的一块。根据全球的发展经验，当居民收入增长之后，消费的结构也会改变，旅游正是消费升级中受益最大的一个行业。当温饱解决之后，人们会希望出去旅行，有更多的见识。”实际上，复星把旅游在内的大消费业务称之为“快乐时尚”产业，是与其金融、蜂巢城市、大健康并列的战略板块之一。钱建农介绍道，复星在快乐时尚大消费产业已经投资了近80个项目，总计397亿元，其中旅游休闲的占比最大，达到60%。2010年，复星正式提出全球化战略，巧的是，当年在钱建农手上完成的入股地中海俱乐部（Club Med）项目，算是复星第一笔真正的海外直接投资。钱建农首先讲述了当年这笔投资背后的一些故事。“从复星整个集团来讲，要做海外投资，初期的想法肯定是投资一个在中国成长性非常好的行业，然后在这个行业里寻找一个比较出众的企业。那时候，我们在欧洲对很多产业做了分析，有旅游的，也有时尚消费品、奢侈品的，其中我们也选了5、6的公司。我第一次见Club Med的人，双方聊得比较投机，他们也认同我们对于旅游的观念，包括对中国市场的判断。我们认为在当时的下，中国酒店行业的高端商务酒店及经济型酒店，已经发展得非常迅速了，但最缺的领域和产品，就是度假休闲式的酒店，在中国几乎是没有的。这点上我们与Club Med的人比较有默契。”钱建农回忆，当时Club Med对中国已经有一定了解，也有很强烈的意愿来中国发展度假村，“所以很快，2010年3月第一次见面，只用了3个月时间就完成了第一笔对Club Med 的投资。这中间既有必然因素，又有些偶然性。”这只是复星占有Club Med的开始。在获得了两个董事会席位后，到2014年，经过一场经典的商战拉锯，复星终于完成了对Club Med的接近全资的控股收购。不过钱建农并不认同此前上“Club Med是复星的一个很好的壳资源”的说法：“壳资源一般是说买一个壳来借助做上市，但我们是相反，我们要把它退市。”“2010年我们就认为中国的出境游发展会非常迅速”控股和退市，其实都是为了更好的掌控，并应对接下来的一些变化。“控股和只是持股对我们而言肯定是不同的。首先对于推动全球业务的发展，控股可以稳定股东结构，是更加有力的，而对中国区战略的实施，也会更加迅速。”“国内很多地方都希望Club Med可以到他们那里建度假村，因为这是一个填补中国旅游市场空白的产品。你看每次节假日都是交通拥挤、人潮攒动，有些景点甚至发生踩踏事件，但并不是说中国消费者只喜欢观光旅游，而是中国市场缺乏休闲度假的产品”，钱建农称。“休闲度假一方面可以没有交通压力，另一方面会促进当地的消费。Club Med在全球的平均入住时间是7天，有的人可能还待两个礼拜。如果消费者能在一个地方待上这么久，那对当地消费是有好处的。”除了广西桂林、亚布力、广东东澳岛三个已有的度假村， Club Med正准备结合中国的资源条件、中国游客的假期特点，以及对房间和活动要求，打造出一个名为“Joyview by Club Med”的中国子品牌。相较Club Med现有物业形态，Joyview距离中国最具有消费能力的主要城市更近，驾车时间仅为2-3个小时，提供的是精致短途假期。游客在Joyview入住的预期度假也更短，因此Joyview还将涉及会旅游(MICE)市场。目前在建的两个Joyview度假村分别位于秦皇岛昌黎县的黄金海岸，以及浙江省安吉县。昌黎黄金海岸毗邻渤海，非常靠近、天津，安吉县则紧挨着杭州以及上海。钱建农表示，投资Club Med，除了要在中国打造一些度假区，另一个原因，是让中国游客出境去体验度假。“2010年的时候，我们就认为中国的出境游发展会非常迅速，现在看得越来越清楚了。初期的出境游，大都是去一些主要城市，比如巴黎、伦敦等等，包括东南亚的、东京、新加坡，但随着中国人旅游结构的变化，会有更多的人喜欢并且消费得起境外纯粹休闲度假的产品。”据介绍，东南亚Club Med在中国的销售，近年都以两位数甚至更高的百分比在成长。而据彭博社估计，将来中国游客或许能达到Club Med全球总用户数的三分之一。做旅游产业的整合者，复星更重视全球化业务 “复星绝对控股Club Med后，一下子就进入了全球化旅游资源运作的平台。随着中国经济成长和居民收入增加，还有对中国的居民旅游商务签证的放宽，都会促使中国的出境及入境游，其中Club Med会扮演非常重要的一个角色。”复星2015年宣布入股的英国老牌旅行社Thomas Cook，其中思也是贯通的。在海外，复星希望Thomas Cook与Club Med的业务能产生一些协同作用，同时通过Thomas Cook将中国游客带出去，把国外游客请进来。“我们投资Thomas Cook目的也不是单项的，欧洲游客对中国的文化、城市越来越有兴趣”，钱建农透露，复星将与Thomas Cook成立合资公司，以助推后者在中国开展业务，并在将来增持其股份。通过掌握Club Med与Thomas Cook的资源，钱建农称，复星已经成为一个全球化的旅游投资者和产业的整合者，“有别于其他企业，我们会更加注重全球化的运作。”国内：未来旅游业的趋势，是一些企业被淘汰然而复星对于国内的旅游产业也是动作频频。除了财务投资中国国旅、在海南投资全球第三座亚特兰蒂斯“七星级”酒店，以及强化渠道布局如与众信旅游合作，复星其实与国内很多旅游企业都有所接触。日前浮出水面的，是他们参与投资携程旗下的创业公司“爱玩”。爱玩的主要业务是高尔夫等主题游，这一选择也体现了复星集团对于瞄准国内投资机遇的一个对焦点：“中产阶级生活方式驱动中国经济消费动力快速升级”。2014年，对中国旅游尤其是在线旅游创业公司的投资，用“疯了”来形容，恐怕是不为过的。对此，钱建农也谈了他对这个热闹圈子的一些看法：“中国是全球旅游业增长最快的国家之一，这个行业的增长是没有问题的。但未来旅业的趋势是，一些企业会被慢慢淘汰掉。企业要抓住消费升级、全球化以及新技术这三者对旅游产业带来的变化，跟上趋势，否则即使在一个很好的行业里，有些企业还是会被淘汰的。”作为投资者，在一片欢腾中他也注意到了旅游圈的“风险”：“居民收入增长，旅游产品不断升级换代，交通设施也在改善，信息传递速度越来越快，好的地方很快会被很多人了解……每一方面都在促进中国的出境、入境游爆炸性地成长，但如果没有把控好方向，企业的风险仍然存在。比如恶性价格竞争，比如价格竞争造成旅游服务质量的下降，你可以看到，现在有非常多对旅业的投诉，这都是需要解决的问题。”而对于受到资本及关注最甚的在线旅游，钱建农的观察是：归根到底是产品本身的问题，“什么样的产品能跟随在线旅游的快速成长，这很重要”。他表示，投资做高尔夫球等主题游的爱玩，主要原因正是在国内旅游产品升级过程中，复星对此类新业务比较有兴趣。（来源：环球旅讯 文/曾宪皓）

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