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10月03日“歌诗达邮轮·幸运号”出团通知及注意事项

类别:环球旅游 日期:2017-10-18 14:43:27 人气: 来源:

  环球邮轮派对专业领队当天将着统一工服为您服务,请您在集合时间前抵达,并找到所乘大巴车号,我们将准时发车前往天津东疆邮轮母港。

  鉴于三星盖乐世 Note7 ( Samsung Galaxy Note 7)最近发生多起机件故障导致电池过热的事故, 歌诗达邮轮决定即日起乘客在船上使用三星盖乐世 Note7手机及为其充电。

  到达港口时,将有我社及船方工作人员引导您前往行李集中区,请在行李上系好专用行李托运标签。托运行李限重90公斤/人,无数量。

  托运行李将送至您的舱房。因船方递送行李人员有限,若直至启航时仍未送达,请不要着急。晚8点后托运行李仍未到,请您前往船方前台由工作人员帮助找寻。药品、眼镜、化妆品、贵重物品、器材和易碎物品等请务必放置在手提行李中携带,随身带略备衣物,以防行李晚到影响您的使用。

  根据意大利歌诗达邮司对其乘客和船员健康与安全标准,任何食品或饮料携带上船。严禁将武器、非法药品以及可能干扰邮轮安全运营或可能对游客、船员产生的物品带上邮轮。出于安全考虑,以下所列物品均不得带上船:武器弹药(包括仿真武器)、尖锐的物品,如刀剪等、非法药品、蜡烛和焚香、咖啡机、电熨斗及电插式熨衣板、棒球棍、曲棍球杆、板球拍、弓箭、滑雪板和冲浪板、溜冰鞋、武器装备和自卫工具(包括胡椒粉喷雾等)、可燃性液体和(包括烟花)、HAM收音机、的化学品(包括漂白剂)。

  个人护理用品(如:洗发水、防晒油等),婴儿护理用品,由医生出具证明的液体药品不受此。在岸上游览观光期间购买的食品或饮料将不允许带上邮轮。所有乘客购买的土特产品将会由船方妥善保管并在航行结束时归还客人。

  登船日,我社工作人员将先行抵达码头,为您办好登船手续。请务必确认随身携带护照并确照有效期长于6个月,待您抵达码头后,领队将发放您船票等登船手续。登船时出示船票、护照。登船后,护照由船方保管,待离船前由船方发还。

  持目的地国个人签证或非中国国籍客人如自行携带护照,请您抵达码头后,凭我们为您准备的船票办理登船手续、房间内领取房卡、办理信用卡关联手续。非中国国籍客人请务必确认已办理好返回中国的有效签证或其他手续。

  船方会在登船后安排说明会,向您介绍有关邮轮生活与服务的细节:邮轮概况、生活指南、服务介绍、游览行程、以及其他的一些重要信息,您可以在剧场或房间电视上看到。

  船离港前,将会进行一次紧急救生演习,向您演示在紧急事件发生时如何救生。当您听到7短1长的紧急报警信号时,请穿戴好您的救生衣前往紧急集合地点(您可以在客舱门后找到集合地点号码和)。

  船上一切服务设施将暂停使用。您可在房间内床上找到歌诗达卡,所有客人包括与儿童必须携带歌诗达卡以及救生衣前往紧急集合站,此卡将在演习集合时被扫码以便确认您是否参加过紧急救生演习。

  客舱内的电源插座使用交流电,220 Volts/60 Hz.(电动剃须刀用),220-110 Volts(1200 W)(客舱内)。出于安全考虑,请不要在客舱内使用电动剃须刀以外的电气设备。严禁在客舱内熨烫衣物。

  白天活动时您穿着休闲、运动装和舒适的鞋子。空调区内外温差较大,请带好外套。海上巡游中,将举办船长晚宴,您身着较正式服饰。船上每日航程指南《TODAY》(介绍邮轮上活动和信息的日报)会为您提供晚礼服着装(休闲或正装)。我们提醒您,餐厅内不允许身着睡衣。客人在所有场合均穿上鞋子。

  旅客登船后将获得一张个人专属歌诗达卡(即舱房门卡),该卡可自动识别登船名单上的旅客姓名。海上巡游期间,您在船上商店购物或支付收费服务费用时须使用歌诗达卡(某些娱乐场所除外),歌诗达卡已预先放置在您的客房中。

  使用歌诗达卡,您可以尽情享受悠闲假期,而不必担心在船上消费时现金不足的问题。购物产生的费用会自动计入您的账户,巡游结束时须以现金或信用卡完成结算。未登记信用卡的旅客将在登船后24小时内被要求提供预存金以支付相关费用。

  1. 为了确保旅客的歌诗达卡处于正常启动状态,请务必告知所有旅客在登船后24小时内进行信用卡关联或预付消费押金,具体时间及流程请参照船上的通知及“TODAY”上的提示。

  2. 现金预存或银联卡预存最低金为每人150美金,航程最后一天未消费的余额将会返还给旅客。 由于登陆港口,凡未完成信用卡关联或未交付消费押金的乘客,将无法登岸参加岸上观光。

  7) 另外,为了减少客人排队等候时间,提高乘客邮轮体验满意度,我们强烈乘客携带国际信用卡(VSIA / MASTER/AMERICA EXPRESS)进行消费关联。

  如果您在明细单中发现金额有误,请前往歌诗达服务咨询台修改。不接受任何下船后发现金额有误的退款要求,敬请注意。

  船上的酒吧、免税店、咖啡店、冰激凌店、特色餐厅、Spa、洗衣、外线电话与网络等均为个人消费项目。当您发生消费,只需出示歌诗达卡。我们强烈您保留好在船上消费的签单凭条。

  邮轮上所有舱房均默认为一张大床,若您需要调整房型,只需告知您的舱房服务生,他会为您进行调整。

  未经船方许可,游客不得任意互换舱房。所有换房的申请和操作必须通过领队和前台,由船方工作人员办理互换舱房登记。对于未经许可私自换房所造成的损失和后果敬请自负。

  在此提醒您严禁在客舱,通道,餐厅,自助餐厅,剧场,卫生间,或者其他贴有禁烟标志区域内吸烟。请您不要将烟蒂扔入海内,否则不仅会引起污染,还可能被海风吹回船内,造成甲板或船内发生火灾。请您注意防止火灾发生。违者会遭重罚!

  根据国际惯例,船上将收取一定金额的服务费,该服务费将在航程结束的最后一晚自动计入客人船上账单,请在最终结算时支付。在歌诗达邮轮幸运号上,服务费标准为:13 周岁及以上乘客:普通房型13.5 美金/每人/每晚; 套房房型:16.5 美金/每人/每晚,4-12 周岁儿童:普通房型6.75 美金/每人/每晚; 套房房型:8.25 美金/每人/每晚4周岁以下儿童:免收服务费。另外,在您消费收费酒水时,由于除酒水本身的费用之外已包含了15%的服务费,您无需支付额外小费。

  由于《TODAY》中还有全体旅客必须参加的逃生演习的通知,请您务必查看每日的邮轮日报。在船方前台也放有备用的邮轮日报。

  除了船方发布的邮轮日报《TODAY》,如有特殊通知,或集合时间地点变更,会有领队给您的房间打电话或写提示信。同时也会写在工作台旁的白板报上,请注意查看提示您的注意事项。

  登船时,船方会收取所有客人的护照,请您妥善保管护照复印件,上岸游览时复印件需随身携带。离船前一天,船方会发放护照,请您按《TODAY》要求的时间和地点凭COSTA卡,每个家庭派一名代表自行领取护照。

  客舱之间打电话时请拿起话筒,按下客房号。咨询台等船内设施的号码请查阅邮轮《TODAY》的最后一面。您可使用卫星线拨打电话,但由于卫星线的连接不稳定,通讯费昂贵,我们并不您使用。所有房间均可使用WiFi。连网后,在初始画面中输入歌诗达卡号码、客舱号、密码,并选择消费类型,具体收费标准请参照网页登陆信息

  退出时请您务必按下登出键。仅关闭画面并不代表退出,请您注意。(价格可能会有浮动,以船上Today为准)

  歌诗达邮轮中设有点餐式主餐厅,休闲自助式餐厅等,为旅客提供风味多样的美食享受。独特的意大利西餐、中国主厨烹饪的中国菜肴、日本料理以及其他亚洲料理等,您可在不同餐厅尽享各式佳肴。

  早餐及午餐均采用Open-seating(席)的方式,您可以在餐厅的营业时间内选择用餐。晚饭采用餐全制,就餐时长为3小时。

  未满21岁的旅客将无法在船内消费酒类饮品。酒吧工作人员可能会要求您提供证明年龄的证件,请您谅解。另外,请您不要带入酒类饮品。如果您携带了酒类饮品,将由船方保管至离船日。

  邮轮上组织的各种娱乐活动可让您的孩子从早到晚乐不思蜀,让您有充分的时间享受假日。如果您愿意,甚至可在上岸短途旅行时将孩子留在船上。邮轮娱乐部员工可帮助您照看3-17岁的儿童。请咨询2层歌诗达船方前台。

  邮轮上设有24小时医疗保健室,接受医疗的乘客需额外支付医疗费,费用以美元计价。计价方式会略高于您所在国家的同等项目费用。若无法处理,患者会被转诊到邻近的岸上医院,医疗和医药费用将记录到患者的船上账户上。

  您带上一些常用药品(感冒药、肠胃药),以备不时之需;如有晕船的情况,可在船方前台索要免费提供的晕船药。发生特殊情况,请您立即寻求随船医务护理人员的医疗援助。

  参加岸上观光项目及船上活动时,请根据实际健康状况和体能斟酌,以免发生意外。老人和小孩,更需考虑周全。

  目的地国移民局曾发生对部分游客入境情况,请严格遵守目的地国有关,如因被移民局入境而无法参加岸上观光,我社很抱歉将无法退还任何费用。

  参加岸上游时请记住车型、车号、集合信息和领队紧急联络电话;搭乘游览车时请保持车内清洁,不要在车内吸烟。

  如有办理个人旅游签证下船活动的客人,请下船前务必和船方确认码头名称、地址、电话和当天开船时间,并于起航前一小时回到船上,如迟到未登船,后果自负。请随身携带贵重物品,船卡和护照首页复印件。

  在公海航行期间手机没有信号。若您需要联系领队,请前往领队值班台寻求帮助,或致电领队房间电话。

  离船前一天,船方会发放护照,请您按《TODAY》要求的时间和地点凭歌诗达卡,每个家庭派一名代表自行领取护照。客房中会备有下船用行李标牌。请您在行李标牌上用汉语拼音写好:姓名、客舱号、电话号码,挂在随身行李之外的大型行李(行李箱)上。请您在离船当天凌晨1点之前(以船方通知为准)将行李放置在客房外,服务员会帮您搬运行李。离船日上午使用的物品、护照、船票、药品、电子产品、贵重物品等请您务必随身携带。托运行李必须上锁(恕不接受塑料袋、编织袋、纸袋等包装以免破损造成物品遗失),行李标牌的颜色各不相同,根据船内《TODAY》通知的集合时间、地点进行区分。为了确保安全,行李箱等大型行李您一律托运。

  离船时,请提前准备好您的歌诗达卡,须刷卡下船。船方不会收回您的房卡,您可留下作为本次邮轮旅行的纪念。

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